Règlement du jeu « En quête de satisfaction »

Article 1 : Organisateur

LABELLEMONTAGNE MANAGEMENT, S.A. au capital de 16 846 830 €, sise à Alpespace 114 voie Albert Einstein, Francin 73800 Porte de Savoie, identifiée au Registre du Commerce et des Sociétés de Chambéry sous le n°509 796 983, ci-après désignée « l’Organisateur » ou « Labellemontagne », organise, pour le compte de ses filiales (, Saint François Labellemontagne, La Bresse Labellemontagne, Risoul Labellemontagne, , Val d’Arly Labellemontagne, Manigod Labellemontagne), un Jeu intitulé « Enquête de satisfaction – Pour vous l’année prochaine, le ski c’est cadeau », ci-après désigné « le Jeu », selon les modalités définies dans le présent règlement.

Article 2 : Comment participer ?

Le Jeu se déroule du 01 octobre 2022 au 30 avril 2023 inclus.
Il a pour objet l’organisation d’une enquête de satisfaction, avec lots à gagner par tirage au sort en fin de période de validité du jeu.
Il est gratuit et réservé aux clients de Labellemontagne sur la période ci-dessus.
Plus précisément, la participation au Jeu est ouverte à tous les clients des sociétés des remontées mécaniques Labellemontagne des stations de La Bresse Hohneck, Risoul 1850, , Saint François Longchamp, ND de Bellecombe/Flumet, Praz sur Arly, et Manigod
Ne peuvent prendre part au Jeu ni le personnel de Labellemontagne, ni des membres de leur famille ni aucune personne ayant directement ou indirectement participé à la conception, la réalisation ou à la gestion du Jeu, ni encore toute personne n’ayant pas respecté le présent règlement.
La participation est limitée à une inscription au Jeu par foyer (le foyer étant déterminé par l’ensemble des personnes vivant sous le même toit).
La participation au Jeu entraîne l’acceptation pleine et entière du présent règlement.
La participation au Jeu est réservée aux clients de Labellemontagne décrits ci-dessus ayant accepté de répondre à l’ensemble de l’enquête de satisfaction envoyée par notre prestataire Eficeo dans les jours suivant la fin du séjour du client.
Les gagnants seront désignés par tirage au sort parmi tous les participants qui auront répondu aux questions de l’enquête, et auront fourni une adresse électronique valide dans le cadre prévu à cet effet, permettant la validation de leur participation au Jeu concours. Le tirage au sort sera effectué au siège du groupe Labellemontagne à Porte de Savoie, en septembre 2023, et déterminera les gagnants et leurs lots respectifs.
Toute participation dont les coordonnées seraient incorrectes, incomplètes ou falsifiées sera automatiquement considérée comme nulle.
L'Organisateur se réserve le droit de procéder à toute vérification pour l’application du présent règlement.
Toute déclaration mensongère ou tentative de fraude d’un participant entraînera son exclusion du Jeu, et le cas échéant le remboursement du lot déjà envoyé.

Article 3 : Lots à gagner

Les gagnants remporteront l’un des lots mis en jeu dont le détail est décrit ci-dessous.
Au total, la dotation du Jeu est composée de
• Un (1) séjour en appartement 4 personnes pour 7 nuits, d’une valeur maximale de 1400 euros TTC (valeur 2022/2023) pour un appartement de 4 personnes hors vacances scolaires dans la station Labellemontagne de votre choix.
• Huit (8) forfaits Remontées Mécaniques 6 jours adultes dans une des stations citées au §2 pour l’hiver 2023/2024
Les séjours sont à choisir dans l’une des résidence Labellemontagne énumérées ci-après : Résidence Les Grandes Feignes à la Bresse-Hohneck, Résidences Le Village et Les Belles Roches à Notre Dame de Bellecombe (73).
Ces lots étant attribués en septembre 2023, ils ne pourront être utilisés que pendant la saison d’hiver 2023/2024, et pas au-delà, sauf accord expresse de Labellemontagne.
Ces lots ne sont pas cumulables entre eux.
Un coffret cadeau comprenant le bon d’échange sera envoyé à chacun des gagnants lui permettant de réserver son séjour auprès de l’Agence Labellemontagne. Toute réservation sera soumise à la disponibilité des appartements au moment de la demande, et nécessitera la présentation de l’original du bon cadeau.
Toute autre prestation annexe demeurera à la charge des gagnants.

Article 4 : Gratuité du Jeu

Aucune contrepartie financière ne sera réclamée aux participants du fait de leur participation.

Article 5 : Consultation du Règlement

Le règlement est consultable et directement accessible à l’adresse internet suivante : https://www.labellemontagne.com/fr/reglement-jeu-en-quete-de-satisfaction/
Il peut être obtenu gratuitement sur simple demande écrite formulée auprès de l’Organisateur.
Les frais d’acheminement seront remboursés sur la base du tarif en vigueur de La Poste pour l’envoi à vitesse réduite (base 20 g).

Article 6 : Désignation des gagnants - Validation de l’attribution des lots et Remise des lots

Les gagnants seront désignés par tirage au sort comme stipulé dans l'article 2. Les gagnants ainsi désignés seront contactés par courrier électronique ou par téléphone par l’Organisateur et disposeront d’un mois à partir de cette date pour choisir leur station. Sans réponse passé ce délai, ils seront considérés comme ayant renoncé à leur lot qui restera la propriété de l’Organisateur.
Seuls les gagnants seront informés du résultat de leur participation au Jeu.
Comme condition d’attribution effective des lots, les gagnants qui seront désignés autorisent l’Organisateur à utiliser et à publier leurs coordonnées (nom, prénom, ville de résidence) ainsi que la composition des lots remportés et une information succincte sur leur fréquentation de la station (antériorité, fréquence), à des fins d’information ou de promotion pour toute exploitation liée au présent Jeu, sans qu’ils puissent exiger une contrepartie financière quelconque.
Après choix de la résidence désirée par le gagnant, une confirmation de réservation correspondante lui sera adressée. Il n’est pas possible d’obtenir la contre-valeur des lots en espèce ou de demander un échange contre d’autres prix. De plus, les lots sont nominatifs et non cessibles. Toutefois, en cas de force majeure, l’Organisateur se réserve le droit de remplacer les lots prévus par des lots de nature et de valeur commerciale équivalente.
Les lots seront envoyés aux gagnants par voie postale, à l’adresse indiquée lors de leur inscription. En cas de contestation, seuls les informations fournies lors de l’enquête de satisfaction feront foi. L’Organisateur décline toute responsabilité en cas de non distribution, quel que soit le motif, des lots par les services postaux. Aucun recours ne sera accepté. Les lots non réclamés, ou retournés dans les 30 jours calendaires suivant leur envoi, seront perdus pour le participant et resteront la propriété de l’Organisateur. Les gagnants renoncent à réclamer à la société organisatrice tout dédommagement résultant d'un préjudice occasionné par l'acceptation et/ou l'utilisation du lot.

Article 7 : VIE PRIVEE ET PROTECTION DES DONNEES

Conformément à la règlementation en vigueur, le participant à l’enquête (ou son représentant légal) dispose d’un droit d’accès, de modification, de portabilité, de limitation du traitement et d’opposition pour motifs légitimes auprès de la société (cf cnil.fr au sujet de ces droits).
Ces droits peuvent être exercés en écrivant à protectiondesdonnees@labellemontagne.com ou par courrier à
Labellemontagne
Jeu Enquête de Satisfaction
114 voie Albert Einstein
73800 Francin
L’intégralité de la Politique de Protection des Données à Caractère Personnel du Groupe LABELLEMONTAGNE est disponible à l’adresse suivante : https://www.labellemontagne.com/commun/protection-des-donnees/
Cette Politique de Protection des Données fait partie intégrante du présent règlement. En acceptant les présentes, vous acceptez aussi la Politique de Protection des Données mentionnée ci-dessus.
L’ensemble des données collectées à l’occasion de ce Jeu est uniquement destiné à l’Organisateur et à ses prestataires autorisés. 

Article 8 : Litiges et responsabilités

La participation au Jeu entraîne l’acceptation sans réserve du présent règlement et de toute décision de l’Organisateur sur les contestations qui pourraient survenir concernant son interprétation et son application.
Elle implique également la connaissance et l’acceptation des caractéristiques et limites d’Internet, notamment en ce qui concerne les performances ou dysfonctionnements techniques.
L’Organisateur ne saurait être tenu responsable si les données relatives à l’inscription d’un participant ne lui parvenaient pas pour une raison quelconque ou lui arrivaient illisibles ou impossibles à traiter.
La responsabilité de l’Organisateur ne saurait être engagée si, en cas de force majeure ou d’évènements indépendants de sa volonté ou de nécessité justifiée, il était amené à modifier, reporter ou annuler le Jeu.
L'organisateur se réserve le droit de procéder à toute vérification pour l’application du présent règlement.
Les lots attribués ne peuvent donner lieu à aucune contestation ou réclamation d'aucune sorte, ni être échangés, ni faire l'objet d'un versement de leur valeur en numéraire à la demande des gagnants.
Aucune contestation ne sera plus recevable un mois après la clôture du jeu. La loi applicable au présent règlement est la loi française. Tout différend fera l’objet d’une tentative de règlement amiable. A défaut d’accord amiable, le litige sera soumis aux juridictions compétentes.

Mis à jour le 06/12/2022

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